Metode de plată
Acceptăm plata online cu cardul (Visa/Mastercard) prin procesatorul Stripe și, după caz, plata la sediu (numerar, POS sau transfer bancar).
Securitatea plăților
Nu stocăm datele complete ale cardului. Plățile sunt procesate de Stripe, certificat PCI-DSS. Tranzacțiile cu cardul sunt securizate prin 3-D Secure (autentificare conform DSP2/SCA).
Moneda și momentul debitării
Prețurile sunt exprimate în RON. Cardul este debitat la confirmarea comenzii sau a înscrierii.
Facturare
Pentru fiecare plată emitem un document justificativ, disponibil în contul dumneavoastră, secțiunea Plăți.
Rambursări și anulări
În cazul anulării unei activități de către Operator, sumele achitate se restituie integral. Pentru anulările solicitate de părinte se aplică termenele din Termeni și condiții și din regulamentul programului. Rambursările se efectuează pe același instrument de plată, într-un termen rezonabil.
Contestații
Pentru orice neconcordanță a unei plăți, contactați-ne la